教培机构必备的营销思维 经营中的攻与守

来源:王文杰老师 2024-04-13 22:02:02 所属栏目:围观教培

都在说教培机构一定要把营销做好,一定要把流量做起来,让更多人知道你,这样才能让更多家长带着孩子上门来参加体验课。在这个思维引导下,很多机构的营销重点全部都放在了家长的喜好上面,所以在教培市场就出现了一个非常奇特的现象,所有的机构都在想尽一切办法讨好家长。

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都在说教培机构一定要把营销做好,一定要把流量做起来,让更多人知道你,这样才能让更多家长带着孩子上门来参加体验课。在这个思维引导下,很多机构的营销重点全部都放在了家长的喜好上面,所以在教培市场就出现了一个非常奇特的现象,所有的机构都在想尽一切办法讨好家长。

但是,这个过程中很多人已经忽视了营销工作的本质,或者营销的第一要务,其实并不是满足家长的需求,因为家长的需求本身就是客观存在的。他要学舞蹈、还是学美术、学编程,甚至要参加奥数,实际上这些需求并不是因为看到了你的广告才有的,而是因为家长本身就有这个想法,只不过最后是不是选择了你而已。

事实上,即使都是教培科目,你很难想象一个原本想报舞蹈的家长会突然改变主意报名学美术,或者说家长本身并没有明确的想法,只是单纯的觉得有参加兴趣班的必要,而这个时候恰恰就遇到了你。

既然需求是客观存在的,只不过是选择谁的问题,那教培机构的营销工作就变得很直接了,那就是你要知道你的营销活动是要打击谁,你要清楚的知道在这个区域里的商业竞争,你的朋友到底是谁,你的敌人到底又是谁。

从战略上来说,如果你的营销活动最终让你的竞争对手,也就是你的敌人变的越来越少,那就意味着你的市场份额变的越来越大,因为这个时候顾客的可选择的空间会变的越来越小。

一、你打谁?

如果你是当地的一家美术机构,你周边可能有很多家美术机构,那你最直接的竞争对手就是这些同行。但是,我们还可以再精细一些看问题,如果你的价格处于一个更高的区间,那意味着你面临的竞争对手,就是那些价格和你差不多的同行们。因此,那些做低价的机构,即使他们的活动做的再热闹,跟你实际上并没有什么直接关系。至于那些连门头营业执照都没有的个体户、工作室,更不应该是你需要花心思的对象。

当然,不管你目前的机构规模在什么层次,你都需要有一个对标的对象。在教培行业,尤其是非学科这个行业里,实际上并不存在太多的营销高手,或者说经营高手,很多目前看起来做的很好的机构,很多是因为赶上一个很好的时间点。

这个也很好理解,如果这个行业有高手,一定赖不住教培行业的清贫和寂寞。当然,那些赖不住寂寞的人们,当他们过于高看自己的经营天赋,选择做什么所谓战略性投资的,或者引入其他高端大气上档次的商业模式到教培行业里,结果就是跑路和暴雷,能上热门的诸如此类的事件背后的原因都莫过于此。

因此,选择对标的方法很简单,就盯着那个当地做的最大的机构打,仔细观察他们每天到底在搞什么,好好研究他能取得今天的结果的原因是什么。仔细观察他们目前的短板是什么,有没有可能是课程老化了?有没有可能是人员开始老化了?有没有可能是环境开始老化了?仔细看看他们的营销渠道都来源于哪里?他们的客户群体都是哪些人群?这些人群到底都出现在哪里?要知道你作为次一级的机构,为什么很难找到人,就是因为你想招的人去了别人那里。

既然大家都是同质化,莫不如和那个做的最好的搞同质化,你在规模上可能不一定比的过别人,但是只要你在执行力和细致程度上做的更有优势,你就很容易挖了别人的墙角。所以,不要凭空的求新求变,也不要天天惦记着所谓的蓝海市场。

没有猎人的地方,很有可能根本就没有猎物。这个世界才不会管你赚不赚钱,钱就在哪里,客户需求就在哪里,只不过看你能不能搞得定。客户不在你这里,就在你的竞争对手那里,不在竞争对手那里,就一定会在你这里。

当然,对于那些已经处于领先地位的机构而言,要关心的一定是“坚壁清野,区域唯一”,你不能指望每一个挑战者都能在第一时间被你摁死,你要做的是成为当地绝对的第一名,让那些觊觎你的小巴辣子们连动心眼的心思都没有。

二、谁打你?

做好进攻的同时,一定要做好防守。否则你若果是以弱者的身份去挑战强者,而又特别高调,大概率会死的很难看。之前一家湖北的机器人机构,开业之处也是认真的调研了市场,发现他所在的县城里的机构,居然用大颗粒叫那些高年级的学生。

作为一个对于教育行业充满期待的热血青年,觉得这样简直太不要脸,所以从外面学习并引进了针对低龄段的大颗粒课程,同时开发了针对大龄段的小颗粒课程,冠以自己更加科学的教育理念,在当地县城里非常高调的做了开业活动。

然而,这边他的开业活动还没有结束,那边的机构就已经推出了面向低龄段的大颗粒课程,并且全面升级了高龄段的课程,于是这家新开业的机构看起来活动做的风风火火,真正报名成交的寥寥无几。

所以,有对标的对象没有问题,但是一定要记住“悄悄的进村,打枪的不要”,对于每一家机构来说,不管你处于什么阶段,都需要清楚知道谁打算取代你的位置,谁把你当成他的竞品,谁打算取代你的存在,这个就非常的重要,特别是在教培行业里,你希望通过产品构建起某种绝对的护城河其实是非常艰难的,真正管用的只能是规模优势。也就是说,在你还没有建立起规模优势的时候,一定要随时提防那些在暗处的小朋友们。

有些机构本来很有优势,但是后来最终走向了没落,原因就是因为没有把后来的追随者干掉,或者说没有一直保持自己的优势。这也是很多老品牌经常遇到的问题,因为一旦你的某一个阶段构建起自己的优势之后,你就很容易进入到一种偏安一隅的想法中。但是外部的市场在变化,内部的人员在老化,课程也有对应的生命周期,如果不能及时调整、精进和优化,就很容易深陷危机而不自知。

不管你经营什么科目,都不可能是凭空存在的,一定存在于五行之内,只要你的课程在市场上有需求,就一定有竞争对手。我之前分享过,“兼并是最高效的招生手段”,但是很多人一想到做兼并就头疼,因为根本连周边到底有多少家同行,他们各自的优势是什么都不清楚,就更谈不上兼并了。

我们都在说教培行业进入了存量市场,既然是存量市场,就意味着你的客户变少的原因,就是因为他们有了更多的选择,而你如果都不知道你的竞争对手是谁,也不知道谁在盯着你打,那就真的活在梦了。

当然,在这个行业里,还有一种很奇葩的现象,很多人认知自己的同行(敌人)是通过某个第三方组织的招生活动,且不说这样的活动到底能否带来实际的业绩,就看看你们这些本质是立场相对的同行们,到底又能合作个什么花花来?

你能搞清楚这两个问题,知道你要打谁,以及知道谁在打你,谁是你的直接竞争对手,谁是你的间接大的竞争对手,谁是你当下的竞争对手,还有未来谁打算跟你竞争的对手,你才能有的放矢,才能有针对性的设计自己的营销模式和打法,形成自己的独特优势,而绝对不可能是看到别人怎么搞,或者听到朋友说怎么搞,你就跟着怎么搞。

营销本质上是一场战斗,而是一场持续性的战斗,你只有更加精细化的面对营销问题,才能做到料敌从宽,让自己立于不败之地。

标签:培优机构 教培运营

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